Политика Конфиденциальности

 дата последнего изменения 09 марта 2020

1. Введение

  Используя topup-balance.com, вы даете свое согласие, что мы можем обрабатывать вашу информацию в соответствии с условиями, указанными в настоящей политике конфиденциальности.

  Прочтите настоящий документ и убедитесь в том, что вы полностью понимаете нашу политику в отношении вашей персональной информации, прежде чем вы зайдете на какую-либо из наших услуг или используете их. Если вы ознакомились и полностью понимаете настоящую политику конфиденциальности, но не согласны с ней, вы должны немедленно покинуть этот веб-сайт или прекратить использование любой из наших услуг.

2. Глоссарий

Пользователь - лицо или организация, которое использует topup-balance.com для выполнения конкретной функции.

Служба поддержки - персонал  topup-balance.com, который обеспечивает помощь пользователям, а так же помогает решать возникающие вопросы во время работы на сайте topup-balance.com.

Поставщик - это юридическое лицо, которое поставляет товары или услуги для topup-balance.com.

Персональные данные - любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому пользователю topup-balance.com, которые предоставляются другому юридическому лицу.

«Мы», «нас», «наши» означает topup-balance.com.

«Вы» или «Ваш» означает вас, физическое или юридическое лицо, которое использует услуги topup-balance.com.

Условия использования - настоящие правила и условия использования услуг topup-balance.com, опубликованные на веб-сайте, в которые периодически могут вноситься изменения.

Политика конфиденциальности – это политика topup-balance.com, регламентирующая обработку персональных данных, опубликованная на веб-сайте, в которую периодически вносятся изменения.


3. Сбор и обработка данных

  • личные и контактные данные (ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, другие данные, полученные из проверки личных и контактных данных);
  • данные о транзакциях, проведенных через сервис Topup-balance.com;
  • коммуникация с вами (телефонные и видео звонки, переписка по электронной почте и в чатах);
  • IP адрес;
  • любые другие данные, которые вы добровольно предоставляете нам (в частности, при коммуникации с нашей службой технической поддержки);
  Если нам когда-либо придется подать заявление о банкротстве или слиянии с другой компанией, или мы решим купить новый бизнес, или продать, нам может потребоваться раскрыть вашу личную информацию потенциальным или фактическим покупателям и другой стороне.

4. Отказ от обработки данных

  Вы вправе отказаться от обработки данных, необходимых для маркетинговой атрибуции и аналитики. Вы легко можете воспользоваться опцией отказа, просто поставив отметки в соответствующих графах в настройках аккаунта. Если вы потом измените свое решение, то всегда можете возобновить подписку на обработку данных, снова поставив отметки в соответствующих графах.

5. KYC/AML

  В Siamocean OÜ установлены внутренние правила верификации клиентов сервиса. В зависимости от характера вашей операции, может потребоваться дополнительная проверка вашей учетной записи. Проверка ID необходима для выполнения нашего нормативного обязательства, закон о пресечении отмывания денег и финансирования терроризма.

6. Услуги третьих лиц

  Topup-balance.com имеет партнёрские отношения с рядом поставщиков и подрядчиков услуг, чьи решения дополняют, ускоряют и улучшают услуги, предоставляемые нами. Данные поставщики  включают в себя хостинг, коммуникации и сети доставки (и дистрибуции) операторов сотовой связи, интернет провайдеров, а так же, услуги по защите данных, биллинг и услугу обработки платежей, регистраторов доменных имён, обнаружение и предотвращение мошенничества, веб-аналитику, услуги рассылок электронной почты, смс сообщений и отслеживания электронных сообщений, запись сеансов работы и услугу удалённого доступа, услуги измерения производительности, оптимизации данных и маркетинговых услуг, юридических консультантов.

7. Безопасность

  Мы применяем меры безопасности для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных и защиты их от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако по соображениям безопасности и защиты интеллектуальной собственности мы не можем раскрывать всех подробностей защитных мер в нашем сервисе.

  Персонал Topup-balance.com проходит тщательную проверку безопасности, и любое решение, касающееся даже удаленных данных, проходит через строгий протокол одобрения.

  Topup-balance.com хранит данные пользователей на серверах, которые защищены физически и проходят постоянный мониторинг.

  Для обеспечения должного уровня безопасности, сайт topup-balance.com может в любое время переходить в режим технического обслуживания. Мы не несем ответственности перед вами за перерывы в обслуживании сайта.

8. Изменение настоящей политики конфиденциальности

  Мы вправе внести изменения в данную политику конфиденциальности, как это требуется применимым законодательством, для изменений нашей практики сбора, использования и хранения информации. В случае если мы сочтём, что вносимые изменения являются существенными (по нашему собственному, добросовестному усмотрению), мы сообщим вам о них до того момента,  как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о нашей политике конфиденциальности. 

  Настоящая политика конфиденциальности составлена на английском языке и может быть переведена на другие языки для вашего удобства. Вы можете получить доступ и просматривать другие языковые версии, изменив настройки языка веб-сайта Topup-balance.com. Если переведённая (не английский язык) версия данной политики конфиденциальности вступает в конфликт в любой мере с его английской версией, положения английской версии имеют преимущественную силу.

9. Вопросы и претензии

  Если у вас есть пожелания в отношении ваших персональных данных или любые вопросы в отношении настоящей политики конфиденциальности, просим связываться с нами по электронной почте: privacy@topup-balance.com.

  Если вы считаете, что сбор, использование, раскрытие и/или хранение нами ваших персональных данных нарушает какое-либо применимое законодательство о защите данных, которое является обязательным для нас, просим направлять ваши претензии на электронный адрес privacy@topup-balance.com. Мы рассмотрим их в разумные сроки и предоставим вам ответ.

  Обращаем ваше внимание, что privacy@topup-balance.com является электронным адресом, предназначенным специально для решения вопросов, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. Просим не отправлять на этот адрес какие-либо другие сообщения (например, связанные c платежами в работе сервиса). Любые другие вопросы просим отправлять на адрес contact@topup-balance.com.

10. Прочая важная информация

  Когда вы переходите по ссылкам на нашем сайте, вы можете оказаться на сторонних сайтах. Мы не несём никакой ответственности за содержимое этих сторонних сайтов, а также за персональные данные, которые эти сайты могут собирать, включая политики хранения и использования таких данных. Сторонние сайты могут иметь собственные правила работы с персональной информацией. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией по этому поводу на сторонних сайтах, чтобы понимать, какие правила определяют работу с вашими персональными данными. После того, как вы покинули наш сайт, положения нашей политики конфиденциальности перестают действовать.

  Просьба о всех неточностях, ошибках и сбоях в работе сервиса сообщать незамедлительно используя контактную информацию и форму обратной связи на странице контакты.