Условия использования

Условия использования и политика возврата

1. Общие положения

Благодарим вас за использование нашего сервиса и услуг topup-balance.com. Они предоставляются компанией Siamocean OÜ (Регистрационный код: 14774840), зарегистрированной по адресу: Vesivärava tn 50-201, 10126 Tallinn, Estonia.

Сервис topup-balance.com занимается продажей электронных товаров, пополнением предоплаченного баланса мобильных операторов по всему миру, реализацией подарочных карт, кодов активации для игр, а также продажей eSIM для путешествий.

2. Регистрация на сайте

Для регистрации на topup-balance.com вам необходимо указать ваш email и согласиться с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Вы можете изменить свои регистрационные данные в разделе "Мой аккаунт" личного кабинета.

3. Личный кабинет

Ваш аккаунт на topup-balance.com является персональным. В соответствии с Условиями использования, передача прав на него третьим лицам запрещена.

4. Оплата услуг на сайте

Вы можете оформлять заказы и оплачивать услуги круглосуточно.
Большинство товаров и услуг доставляются автоматически в течение 6 минут. Однако обработка отдельных заказов может занять до 10 рабочих дней.
Topup-balance.com гарантирует, что предоставленные предоплаченные коды являются действительными и не использовались на момент их передачи пользователю.
Все покупки являются окончательными и не подлежат возврату.

5. Политика возврата и обмена

Возврат возможен, если платеж не был успешно обработан провайдером услуг.
Если ошибка в заказе произошла по вашей ошибке, при возврате удерживается комиссия 10%.
Срок обработки возврата составляет до 30 рабочих дней.
Подарочные карты и цифровые коды не подлежат возврату и обмену.
Если eSIM не была активирована, возможна замена. Для этого обратитесь в службу поддержки.
Возврат для заказов менее 5$ осуществляется в виде бонусов на аккаунт пользователя.
Возврат криптовалюты возможен только на Binance, Bybit, KuCoin.

6. Ответственность

Вы несете ответственность за корректность введенных данных.
Все расходы, вызванные ошибочным вводом данных, ложатся на пользователя.
В случае нарушений аккаунт может быть заблокирован, баланс аннулирован.

7. Противоправные действия

Запрещено использование topup-balance.com в незаконных целях, включая мошенничество и отмывание денег. В случае подозрительной активности информация передается в правоохранительные органы.

8. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами. При их наступлении уведомление должно быть направлено в течение 10 дней.

9. Служба поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки.

График работы:

Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 (GMT+7)
Суббота – Воскресенье: свободный график

Обратиться можно через контактную форму.

Выбери страну

Популярные страны

Все страны

Страны