¿Qué es el saldo de TopUp Balance?

Un servicio online donde puedes comprar una tarjeta regalo, por criptomonedas, así como recargar teléfonos de cualquier operador de telefonía móvil del mundo.

Quienes somos nosotros?

TopUp Balance fue creado en 2018 por un pequeño grupo de entusiastas de las criptomonedas que viajaron por el sudeste asiático. En ese momento, las preguntas eran cómo construir un puente entre las criptomonedas y los bienes reales, cómo gastar cualquier criptomoneda. El objetivo principal del servicio es brindar un servicio transparente y rápido en el campo de la venta de productos digitales, tarjetas de regalo, reposición del saldo de cualquier operador de telefonía móvil para criptomonedas y el uso de otros sistemas de pago.

No encontré mi país en la lista. ¿Qué debo hacer?

Debido a ciertas restricciones legales, no ofrecemos nuestros servicios a usuarios de varios países. Si su país no está en la lista, significa que no trabajamos con ese país. Puedes seguir la actualización de países en nuestro twitter oficial, facebook, cuentas reddit.

Bisakah saya menggunakan email sementara?

¡Tenga en cuenta que en este caso terceros tendrán acceso a su producto digital!

No recibí un correo electrónico para confirmar mi registro.

Revise su carpeta de spam y luego escriba un correo electrónico a soporte. También puedes intentar usar tu otro correo electrónico.

¿En qué casos se puede realizar la devolución?

Se proporciona un reembolso si, por razones técnicas, el pago a su operador de telefonía móvil no se realiza, en cuyo caso recibirá un reembolso completo.

He cometido un error al orar. ¿Qué tengo que hacer?

Verifique sus datos de pago cuidadosamente. ¡La mayoría de los pagos no son reembolsables!
En caso de que haya realizado un pago erróneo, comuníquese con el servicio de atención al cliente utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: contact@topup-balance.com.

Compré una tarjeta de regalo pero me equivoqué de región, ¿puedo reembolsarla?

La tarjeta de regalo no es reembolsable ni intercambiable y es válida para una sola transacción. El dinero pagado por la tarjeta regalo no es reembolsable.

Reembolsos para pedidos inferiores a $5.

Debido a las altas tarifas de las transacciones criptográficas, el reembolso se realiza en su cuenta TopUp-Balance.

Me confundí y compré el artículo equivocado, ¿puedo cambiarlo?

Es imposible intercambiar bienes, ya que cada código digital es individual y no puede venderse en varias manos.

¿Cómo activo Google Authenticator?

1. Inicie sesión en su cuenta personal en Topup-balance.com, vaya a la página "Seguridad", haga clic en la opción "proceder a la activación".
2. Descargue la aplicación móvil GoogleAuthenticator desde AppStore o GooglePlayStore.
3. Escanee el código QR, ingrese el código de la aplicación GoogleAuthenticator en la página y guarde la clave secreta en un lugar seguro.

He perdido el acceso a la clave secreta. ¿Cómo desactivar Google Authenticator?

Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente y pide ayuda al personal. ¡Atención! La restauración del acceso a su cuenta puede requerir verificación de identidad y puede demorar hasta 30 días.

¿Es posible eliminar mi cuenta en Topup-balance.com?

Puede eliminar su cuenta en su cuenta personal en la sección "Mi cuenta" seleccionando la opción "Eliminar". Tenga en cuenta que todo el historial de pagos es irrecuperable.

Hay muchas páginas en Internet similares a la tuya. ¿Cómo sé que he seleccionado su servicio?

Durante el proceso de autorización en Topup-balance.com, asegúrese de estar utilizando el recurso Topup-balance.com. El sitio web cuenta con un certificado emitido a su desarrollador: Sectigo RSA DomainValidationSecureServer CA.

¿Dónde se puede consultar la tarifa que se cobrará al pagar los servicios?

Las tarifas varían según el tipo de servicio. Para consultar la tarifa correspondiente, selecciona el servicio que te interesa, el importe y elige la forma de pago. La tarifa se mostrará antes de hacer clic en el botón "Pagar".

El pago se muestra como exitoso, pero los fondos aún no se han acreditado. ¿Qué debo hacer?

Se necesita algún tiempo para acreditar los fondos en su cuenta una vez realizado el pago. El abono del pago correspondiente a la mayoría de los servicios tarda entre 20 minutos y 12 horas. En caso de que el procesamiento de las solicitudes se prolongue, se le notificará antes de realizar el pago.

¿Hay tarifas ocultas?

No, Topup-balance.com proporciona total transparencia con respecto a todas las tarifas y cargos.

¿Qué son los PIN?

Esta es una tarjeta rasca y gana virtual con un código para acreditar fondos electrónicos. Por lo general, recibirá dicho código en su correo electrónico y, a veces, como SMS en su teléfono.

El pago de mi pedido se completó con éxito pero no he recibido mis productos.

Antes de escribir al servicio de soporte, sigue estos pasos. 1. Verifique que su número de teléfono sea correcto. 2. Verifique que su correo electrónico sea correcto.

Pagué el pedido mediante bitcoin, pero veo que se acabó el tiempo de envío de mensajes de texto.

Si el tiempo ha expirado y ya has pagado, el pedido se procesará al tipo de cambio vigente en el momento de la confirmación en la red blockchain.

Pagué una tarjeta de regalo, pero el código no funcionó.

Asegúrese de que la región de la tarjeta de regalo coincida con la región de su cuenta. También verifique el código de la tarjeta de regalo que ingresa. Si el problema persiste, abra un ticket para nuestro equipo de soporte.

¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?

El número de pedido consta de 5 dígitos, se puede ver en un correo electrónico, también se puede ver en su cuenta o en la página final después de su pago.

¿Cómo puedo recargar mi teléfono móvil internacionalmente?

Puedes recargar tu número de móvil desde cualquier país diferente en minutos en nuestro servicio. Simplemente elija su país, ingrese el número de teléfono y elija su operador de telefonía móvil. Especifique el monto deseado para reponer el saldo y la moneda en la que pagará.

¿Qué servicio es mejor para la reposición móvil internacional?

TopUp Balance es una plataforma internacional y ofrece reposición a operadores móviles de todo el mundo. Brindamos soporte a 190 países y más de 200 operadores móviles.

¿Cómo puedo recargar mi tarjeta prepago?

En nuestro servicio podrás recargar tu tarjeta prepago en minutos. Para realizar el pago, sólo necesitará seleccionar un método de pago. Le enviaremos el código de crédito móvil prepago al correo electrónico insertado.

¿Cómo canjeo mi código?

La información sobre cómo activar su código se encuentra en el sitio web oficial de la empresa.

¿Cómo me doy de baja de los boletines informativos por correo electrónico?

Para darse de baja de los boletines informativos por correo electrónico, debe iniciar sesión en su cuenta personal en la sección "Configuración". Además, estarán disponibles opciones para configurar la distribución de los boletines informativos de Topup-balance.com.
Por favor, informe inmediatamente cualquier inexactitud, error y funcionamiento defectuoso del servicio utilizando los datos de contacto y el formulario de comentarios disponible en la página "contáctenos".

Tengo una propuesta de negocio.

Describe detalladamente los detalles de la propuesta comercial, abre la página de soporte y selecciona la sección asociación.

¿Es obligatoria la verificación?

La Verificación es necesaria solo para pagos mediante tarjetas bancarias, Alipay, WeChat, Apple Pay, Google Pay. También se requiere verificación al devolver fondos de nuestra parte.